家用按摩椅维修服务详解 家用按摩椅故障怎么修

按摩椅作为一种舒适的家用电器，已经进入许多家庭，护送家庭成员的健康。按摩椅使用时间长，难免会出现各种故障。小故障用户可以根据说明进行调查和纠正，但有些严重的故障需要厂家维修。可见厂家的保修服务还是很重要的。对于家用按摩椅的保修，一般厂家会提供1-2年的保修服务，在保修期内为消费者提供免费的维修服务。保修期过后，厂家也会提供维修服务，但维修费用由消费者承担。厂家提供的维修服务有两种，一种是上门维修，另一种是返厂维修。

家用按摩椅维修服务详解

一、上门维修。

消费者会拨打厂家的售后热线，向售后客服详细说明故障表现。售后人员将根据经验做出初步判断。对于可以上门维修的故障，厂家会安排维修师傅上门维修。消费者与客服沟通地址和上门时间，维修师傅会在约定时间内带工具上门维修。维修后，消费者在家用按摩椅保修卡上签字确认。

二、返厂维修。

如果问题严重，按摩椅上门维修不好，需要返厂维修。一般家用按摩椅的核心部件都有问题，需要返厂维修。根据售后客服提供的地址和联系方式，消费者将按摩椅邮寄回工厂，工厂收到按摩椅后进行维修，维修后发送给消费者。

良好的售后维修服务可以延长按摩椅的使用寿命。消费者购买按摩椅后，记得保管好相关的维修卡和证书，以备将来需要维修服务时使用。

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